Rebajas de invierno se terminan en

Mejor precio garantizado Si encuentra un precio mejor en otro joyero, lo mejoraremos.*

Aprender más -

Más información sobre Klarna

Pagar ahora

Pague inmediatamente cuando realice su pedido. Sin número de tarjeta de crédito, sin contraseñas adicionales, sin preocupaciones.

Pagar más adelante

Pague sólo por lo que le gusta. Primero eche un vistazo a nuestros productos y luego decida qué elegir.

General

¿Qué es Klarna?

Klarna es uno de los proveedores de pagos líderes en Europa y un banco autorizado que está cambiando fundamentalmente la experiencia de pago para compradores y comerciantes. La empresa, que se fundó en Suecia en 2005, permite a los compradores online liquidar los pagos pendientes de forma inmediata, posterior o fraccionada de forma rápida, sencilla y segura. Klarna trabaja con más de 130.000 minoristas como Asos, Spotify, MediaMarkt y Deutsche Bank y actualmente emplea a más de 2.500 personas en 14 países. En 2014, Klarna se hizo cargo de Sofort GmbH; En 2017 adquirió Billpay GmbH. Los inversores de la compañía incluyen Sequoia Capital, Bestseller Group, Atómico, VISA y Permira, entre otros. Puede encontrar más información en www.klarna.es

¿Es seguro comprar online con Klarna?

¡Por supuesto! Las compras online no pueden ser más seguras que con Klarna. En una tienda minorista, siempre puede tocar y comprobar los productos antes de pagarlos. Creemos que comprar online no debería ser diferente. Por lo tanto, la compra a cuenta de Klarna le brinda la opción de comprobar sus compras primero y pagarlas después.

Nuestro objetivo es hacer que las compras sean más fáciles y seguras, sin problemas. Es por eso que tomamos medidas de gran alcance para protegerlo como comprador contra el fraude y los minoristas en línea poco confiables. Siempre que vea el logotipo de Klarna en una tienda en línea, puede estar seguro de que puede depositar su confianza y de que cumple con nuestros estrictos requisitos.

Klarna también está certificado por TÜV Saarland y Trusted Shops. Estos certificados son garantía de que los comercios, servicios y productos que presenta siguen los protocolos de calidad deseados. Las asociaciones registradas bajo “TÜV” son conocidas en todo el mundo y sus certificados gozan de la más alta reputación internacional. TÜV Saarland se ha concentrado en servicios orientados al cliente fuera de los campos de actividad oficiales tradicionales. Cada año, TÜV Saarland se asegura de que nuestro modelo comercial sea serio y de que Klarna ofrezca métodos de pago seguros mediante un examen detallado.

Klarna es “Socio Autorizado de Trusted Shops” desde 2011 y, como “socio autorizado”, los procesos de Klarna se adaptan perfectamente a los criterios de calidad de Trusted Shops. Los criterios de calidad de Trusted Shops se basan en leyes nacionales y europeas que son importantes para las compras online. Tienen en cuenta los juicios y demandas actuales de las asociaciones de protección del consumidor o incluso van más allá de ellos. Lea más sobre el sello de aprobación de Trusted Shops aquí.

Además, la protección del comprador de Klarna lo protege con cada compra con Klarna. Este es un acuerdo entre usted y Klarna que le permite comprar en línea de forma segura. Para asegurarse de que se aplica la Directiva de protección del comprador, debe realizar la compra como consumidor a un empresario. Tenga en cuenta que las pautas de protección del comprador solo se aplican a los pagos con Sofort si esto se indica expresamente en la página de selección del método de pago en la tienda en línea del comerciante.

Tengo más preguntas sobre mi pago. ¿Puedo hablar con alguien de Klarna?

¡Claro, por supuesto! Puede chatear con nosotros en la aplicación en cualquier momento o llamarnos al 911 391 220.

OPINIONES DE LOS USUARIOS

Más de 75.000 clientes satisfechos han depositado su plena confianza en nosotros, y esta cifra sigue creciendo. Nos apasiona formar parte de las vivencias de miles de personas que han compartido su amor a través de nuestras joyas. Esta es sin duda una de las sensaciones más gratificantes de trabajar en la industria del diamante.

Lo que nuestros clientes dicen acerca de nosotros

Excellent

 

711 customers have written a review on Trustpilot

Powered by :
  •  

    JM, 20. Mar

    Un service réactif, attentionné avec un suivi particulier. Une bague magnifique qu'aucun joaillier français n'a pu me proposer, envoyé dans les délais une expérience parfaite ! Je recommande vivement !


  •  

    Rémi FROUARD, 07. Mar

    Satisfait de mon achat, bague conforme à ce que je m’attendais. Très bon soin apporté au produit


  •  

    Cassio P., 02. Mar

    Je suis très satisfaite de ma bague, j'ai pu choisir le diamant de manière très réaliste sur le site, et à la réception de celui-ci j'étais encore plus ravie. Comme il s'agissait d'une bague sur mesure j'ai eu un délai de 3 semaines et demi avant la réception, mais j'ai été très bien informé par le service client qui est très agréable et réagi très vite aux demandes. Je recommande sans hésitation un achat sur le site de diamonds Factory.


  •  

    cliente, 01. Mar

    Délai assez rapide ( 3 semaines~) entre la commande et la réception. Boucle d’oreille homme , diamant et platine. Très jolie. Merci


  •  

    dolambi, 02. Feb

    J'avoue, j'avais un peu de rétissence à commander auprès d'une société qui se situe en Irlande. Finalement je ne regrette rien, le délai des 4 semaines maximum a été respecté et la bague sur mesure est arrivée dans un superbe écrin avec son certificat, elle est tout simplement magnifique


  •  

    Eric Pichon, 18. Jan

    Excellente expérience avec diamonds factory tous les achats sont toujours excellents le service clientèle au top expédition très rapide . Bravo


  •  

    client(e), 02. Jan

    Le site est très bien fait car il permet de définir très finement les caractéristiques des bijoux. Le bijou que j'ai commandé est conforme à mes attentes. J'avais peur d'être déçue car on ne peut pas voir le bijou "en vrai" mais finalement je suis très contente de mon achat, il correspond en tous points à ce que j'imaginais. La livraison a été très rapide. Je recommande ce site et je compte bien effectuer d'autres achats !


  •  

    client, 02. Jan

    Un service très professionnel, suivi de la commande, fabrication et expédition précise. Livraison parfaite suivi avec certificat d'authenticité par mail. Très satisfait d'avoir osé commander et bien entendu les bijoux sont top!


  •  

    Parrice, 02. Jan

    Site internet très bien fait et explications claires. Délais respectés et toujours accompagnés de mails d'informations en ours de fabrication et livraison. Qualité du travail commandé parfaitement à la hauteur de mes attentes.


  •  

    solomon, 18. Dec

    Honnêtement, c'était un coup de poker, j'ai voulu essayer de commander un solitaire avec un diamant de forme spécifique avec un budget plutôt limité (heureusement la période pré blackfriday etait la), parce que je savais que ca plairait à ma bien aimée, j'ai sélectionné le produit (forme de la bague, de la pietre et type de metal, puis personnalisé ma demande et j'ai commandé, je ne m'attendais pas a une bague aussi belle et aussi bien finie, autant vous le dire de suite madame a été conquise aussi. N'hésitez pas a prendre des diamants de synthèse il n'y a aucune différence avec un diamant naturel hormis le prix alors autant se faire plaisir et prendre une belle pierre


Excellent

 

730 customers have written a review on Trustpilot

Powered by :
  • Anna, 14. Mar

    Es war optimal, dass ich den Anhänger selbst konfigurieren konnte, d.h. vorab konnte ich anhand eines GIA Zertifikats den Wunschstein aussuchen und das Material für die Fassung auswählen. Ich erhielt den Anhänger im vereinbarten Zeitraum von 3 Wochen, zollfrei und in einwandfreiem Zustand. Anhand der detaillierten Sendungsverfolgung war ich über den Verbleib des Päckchens gut informiert.


  • Jörg, 09. Mar

    Gute Auswahl, schnelle Lieferung, gute Qualität. Das war meine 2. Bestellung und wieder war alles unkompliziert und top. Gerne wieder.


  • Kunde, 04. Mar

    Sehr zuvor kommendes, hilfsbereites und kompetentes Unternehmen


  • Inese Safronova, 02. Mar

    Pasūtījumu gaidīju apmēram 3 nedēļas. Esmu sajūsmā-brīnišķīgs gredzens:)


  • KS, 02. Mar

    Hervorragende Qualität, perfekte Verarbeitung, sehr freundlicher Service, Fragen wurden umgehend beantwortet... - insgesamt sehr, sehr positiv, sodass wir nun schon zum 3. Mal etwas kaufen werden.


  • M.S, 01. Mar

    Ich hab lange überlegt ob ich online so ein teures Produkt bestellen soll. Dann habe ich mich doch gewagt und es getan. Bestellt wurde ein Verlobungsring mit einem Diamanten. Es ist sogar schneller angekommen als es angegeben war. Ich war am ende super zufrieden mit dem Produkt. Und meine Verlobte war besonders glücklich. Außerdem würde ich noch kurz auf die Erfahrung mit der Website eingehen. Die Seite ist super verständlich und strukturiert aufgebaut. Aber das allerbeste ist die Anpassbarkeit der Produkte. Ich konnte sogar den Hauptstein-Diamanten selbst aussuchen (mithilfe von Videos von dem Diamanten). Einfach klasse!


  • Axel Kajo, 24. Feb

    Ein wunderschöner, funkelnder Brillant, pünktlich geliefert.


  • Nico, 09. Feb

    Habe mich auf der Webseite/Webshop sehr gut zurecht gefunden. Erklärungen sind sehr gut verständlich und ausführlich. Habe leicht das richtige für mich gefunden und bestellt. Versandt und Abwicklung war professionell. Lieferung war sehr gut und Diskret. Werde bei bedarf auf jeden fall wieder bei Diamonds Factory kaufen.


  •  

    Tip Top

    Kunde, 08. Feb

    Es wirklich alles wunderbar. Ich habe bereit das zweite mal bestellt. Leider hat die Lieferung nicht pünktlich stattgefunden, sodass meine Frau keine Ohrringe an ihrem Geburtstag bekommen hat. Daher ein Stern abzug.


  • Issa Hanna, 01. Feb

    Hervorragende Qualität und guter Service, aber die unterschiede vom Goldpreis bei den verschiedenen Ringgrößen ist zu hoch. Wir sind trotzdem sehr zufrieden und würden auch wieder bestellen.


  • M.W., 25. Jan

    Sehr sehr gute Ware - der Kontakt war super - besonders die Statusübersicht hat mir sehr gut gefallen!


  • Andreas Lotter, 21. Jan

    Topr Preis, Top Qualität. Die Bestellung eines so teueren Produkts im Internet und die Lieferung durch einen Lieferservice stand ich skeptisch gegenüber. Letzlich hat alles aber geklappt und das Produkt ist fantastisch. Es sieht genau so aus, wie im Konfiguratur zu sehen war. Super.


  • Markus H., 19. Jan

    Informative Website, viele Wahl- und Konfigurationsmöglichkeiten, einfache Bestellung, schnelle Lieferung.


  • AS, 18. Jan

    Freundliche Mitarbeiter, Umtausch sehr gut geklappt. Pünktliche Zustellung.


  • Heiko Kammler, 18. Jan

    schönes Produkt mit sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Unkomplizierte Abwicklung, pünktliche Lieferung


@diamondsfactoryworld